ODJEL ZA TEHNIČKU USLUGU PROIZVODA tvrtke ima inženjere s punim radnim vremenom za pružanje cjelodnevne telefonske usluge, odgovorne za pružanje tehničke podrške korisnicima i postprodajne usluge kako bi se relevantnim korisnicima osiguralo pravovremeno i učinkovito vrijeme. Zabilježite povratnu informaciju i proces rukovanja dok korisnik ne potvrdi da je problem riješen. Opseg jamstva je tvrtka koja kupcima pruža proizvode.
Jamstveni rok opreme bit će godinu dana nakon prihvaćanja proizvoda i preuzimanja opreme. Osigurajte potpune upute za rad, priručnike za održavanje i tehničku dokumentaciju vezanu uz održavanje i druge dokumente, nemojte skrivati tehničke detalje vezane uz održavanje.
